在电脑前处理消息，
把手机放回口袋

通常不需要每次扫码。首次配对时用手机扫描页面上的二维码，或在手机上输入页面给出的配对码，该设备会被记录为已关联设备。之后再次打开，多数情况下只需手机保持联网即可自动恢复会话。如果你清理了浏览器数据、更换了浏览器配置、或者在手机上手动移除了该设备，就需要重新配对。若长时间未使用，也可能被要求重新验证，具体以当前界面提示为准。

这取决于你使用的方式与产品当前的实现。较早的镜像式方案要求手机保持在线，手机断网时电脑端会显示连接中断；而多设备机制下，已关联的电脑设备在一定时间内可以独立收发消息。由于产品策略会调整，建议你在实际使用前先在官方帮助中心确认当前规则。稳妥的做法是：重要沟通不要只依赖单一终端，手机保持电量与网络，电脑端作为协作补充。

第一步，在页面菜单里选择退出登录，不要直接关闭窗口。第二步，在手机的已关联设备列表中找到该设备并移除，这样即使浏览器保留了会话数据也无法再次进入。第三步，如果浏览器支持，清理该站点的存储与缓存。三步都做完才算彻底。在网吧、打印店、共享办公位这类环境中，建议尽量不要登录任何即时通讯账号，若必须使用，离开前务必执行上述操作。

可以发送文件类内容，通常通过附件按钮选择本地文件，或直接把文件拖入对话窗口。图片与文档的发送在电脑端体验往往比手机更顺手，尤其是需要批量整理资料时。语音消息的录制依赖麦克风权限，浏览器会弹出授权请求，需要你手动允许。需要注意的是，可发送的文件类型和大小上限会随版本变化，遇到提示超限时，可压缩文件或改用其他方式传输，并以界面提示为准。

先看消息旁的状态标记：单勾表示已发出但未送达对方设备，双勾表示已送达，蓝色双勾表示已读。若长期停留在单勾，常见原因是对方手机长时间离线、号码已停用、或网络环境受限。也可能是你自身网络不稳定导致发送队列卡住，可尝试刷新页面或切换网络。若只有个别联系人出现问题，多半在对方一侧；若所有联系人都异常，则优先排查自己的连接状态。

关联设备数量有上限，且该上限会随产品更新调整，不同版本可能不同。你可以在手机的已关联设备页面查看当前列表与剩余名额，超出时需要先移除旧设备再添加新设备。实际使用中建议只保留常用的一到两台，定期清理不再使用的旧电脑或旧浏览器记录，既能减少安全风险，也能避免在陌生设备上残留会话。具体数量请以你手机上显示的界面为准。

建议按由外到内的顺序：先确认手机端能否正常收发，以排除账号问题；再检查电脑网络是否能打开其他网站，排除断网；接着换一个浏览器或无痕窗口试一次，排除扩展插件干扰；然后检查系统时间是否准确，时间偏差过大会影响安全校验；最后清理该站点缓存后重试。若以上都无效，可能是当前网络环境对该服务有限制，可尝试更换网络，或等待一段时间再试。

电脑端通常作为手机数据的延伸来呈现会话，本地缓存的完整程度取决于具体实现与设置，不宜假定所有历史消息都会长期保留在电脑上。更换电脑或重新配对后，能否看到较早的聊天内容取决于手机端的记录与同步情况。如果你有需要长期保存的重要资料，建议在手机端做好备份，或把关键文件单独另存到自己的存储中，不要仅依赖单一终端的缓存。

两者可以并存，但通知的呈现会因设置而异。当电脑端处于活跃状态时，手机上的提醒可能相应减少，以免重复打扰；当你离开电脑，手机仍会正常提醒。你可以在各端的通知设置中分别调整提示方式、声音与免打扰时段。如果发现手机收不到提醒，先检查是否在电脑端长时间保持在线，以及手机系统是否对该应用限制了后台通知权限。